Skontaktuj się z nami - jesteśmy na wyciągnięcie ręki!
Masz pytania o nasze dekoracje balonowe? Planujesz wesele, urodziny dziecka lub imprezę firmową? A może po prostu chcesz porozmawiać o swoich pomysłach? Świetnie! Uwielbiamy rozmawiać z naszymi klientami i pomagać w realizacji marzeń.
Pamiętaj, że każda rozmowa z nami to początek czegoś pięknego. Nie ma pytań zbyt małych czy zbyt dużych - od pojedynczego balonu helowego po spektakularne arki balonowe na wesele. Dzwoniąc do nas, trafisz na prawdziwych pasjonatów, którzy chętnie podzielą się swoim doświadczeniem!
📞 Sposoby kontaktu
📱 Zadzwoń do nas
Najszybszy sposób na uzyskanie informacji! Odbieramy telefony:
Pon-Pt: 9:00 - 18:00
Sobota: 10:00 - 16:00
Niedziela: tylko pilne sprawy
✉️ Napisz email
Idealny na dłuższe opisy planów i przesyłanie inspiracji. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin!
Możesz załączyć zdjęcia miejsca imprezy lub inspiracje z Pinteresta.
🏢 Odwiedź nas
ul. Westerplatte 15
31-033 Kraków
Zapraszamy do naszego showroomu! Możesz zobaczyć nasze prace na żywo, dotknąć materiałów i porozmawiać face-to-face.
Umów się wcześniej! - tak będziemy mogli poświęcić Ci pełną uwagę.
📝 Formularz kontaktowy - opisz swoje marzenia
Wypełnij formularz poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin z personalizowaną ofertą. Im więcej szczegółów nam opiszesz, tym lepiej będziemy mogli dostosować nasze dekoracje balonowe do Twoich potrzeb!
💡 WSKAZÓWKA: Jak napisać skuteczne zapytanie?
Im więcej szczegółów nam podasz, tym lepszą ofertę będziemy mogli przygotować! Napisz nam o:
- ✅ Swoich kolorach przewodnich
- ✅ Stylu imprezy (klasyczna, nowoczesna, casualowa)
- ✅ Miejscach gdzie chcesz dekoracje (sala, wejście, stoły)
- ✅ Inspiracjach z Internetu (możesz je przesłać mailem)
- ✅ Szczególnych życzeniach czy ograniczeniach
🕒 Kiedy i jak odpowiadamy?
Rozumiemy, że planowanie imprezy to często sprawa pilna. Dlatego staramy się odpowiadać jak najszybciej:
⚡ Nasze standardy odpowiedzi:
Telefon - odbieramy od razu w godzinach pracy
Email w dni robocze - odpowiedź w ciągu 4-6 godzin
Email w weekendy - odpowiedź w poniedziałek rano
Wiadomości na social media - odpowiedź w ciągu 2-4 godzin
Pilne sprawy - zawsze znajdziemy sposób na kontakt!
📋 Co zawiera nasza odpowiedź?
Każda nasza odpowiedź to nie tylko "tak, robimy takie dekoracje". To kompleksowa propozycja zawierająca:
- 💰 Szczegółową wycenę z opisem każdego elementu
- 🎨 Propozycje kolorystyczne dopasowane do Twojej imprezy
- 📸 Zdjęcia podobnych realizacji z naszego portfolio
- ⏰ Harmonogram realizacji i montażu
- 💡 Dodatkowe pomysły i sugestie od naszych ekspertów
- 📞 Propozycję spotkania czy rozmowy telefonicznej
🏢 Dane firmowe i fakturowanie
📊 Oficjalne dane do faktury:
Nazwa firmy: Balony na Wesele Sp. z o.o.
Adres: ul. Westerplatte 15, 31-033 Kraków
NIP: 5252788945
REGON: [do uzupełnienia]
KRS: [do uzupełnienia]
Numer konta: [do uzupełnienia]
💳 Formy płatności:
Gotówka - przy odbiorze usługi
Przelew bankowy - tradycyjny i BLIK
Karta płatnicza - na miejscu podczas montażu
Płatność ratalna - dla zamówień powyżej 1000 zł
Faktura z odroczonym terminem - dla stałych klientów
🗺️ Obszar naszego działania
Głównie działamy w Krakowie i okolicach, ale dla wyjątkowych projektów jesteśmy gotowi jechać dalej!
🎯 Gdzie standardowo dojeżdżamy:
GRATIS (bez opłaty za dojazd):
Kraków centrum, Krowodrza, Grzegórzki, Podgórze, Prądnik, Bronowice, Zwierzyniec, Łagiewniki, Bieńczyce, Mistrzejowice
OPŁATA 2 ZŁ/KM:
Wieliczka, Skawina, Niepołomice, Zabierzów, Michałowice, Mogilany, Krzeszowice, Myślenice, Słomniki, Trzebinia
INDYWIDUALNA WYCENA:
Zakopane, Warszawa, Wrocław, Katowice - dla większych projektów negocjujemy warunki transportu
❓ Najczęstsze pytania
🤔 "Czy robicie wycenę za darmo?"
Tak! Każda wycena i konsultacja są bezpłatne. Płacisz tylko wtedy, gdy zdecydujesz się na nasze usługi.
⏰ "Jak szybko możecie zrealizować zamówienie?"
Standardowe pakiety możemy przygotować w tydzień. Dla pilnych zleceń oferujemy realizację ekspresową (24-48h) z dopłatą 30%.
💰 "Czy ceny z cennika są ostateczne?"
Ceny z naszego cennika są orientacyjne. Ostateczna cena zależy od szczegółów projektu, ale zawsze otrzymasz szczegółową wycenę przed realizacją.
🔄 "Co jeśli będę chciał coś zmienić?"
Zmiany w projekcie są możliwe do 7 dni przed imprezą bez dodatkowych kosztów. Później - w zależności od skali zmian.
☔ "Co w przypadku problemów w dniu imprezy?"
Mamy 24/7 numer awaryjny dla naszych klientów. Zawsze znajdziemy rozwiązanie - to nasza gwarancja!
Gotowy na rozmowę o Twoich marzeniach?
Nie czekaj! Im szybciej się skontaktujesz, tym więcej czasu będziemy mieli na stworzenie idealnych dekoracji.